Toda empresa que inicia un proyecto sabe que debe contar con una permisología para emprender con éxito, como la obtención de licencias legales y medioambientales. Sin embargo, hay un aval intangible que forma parte fundamental del puzzle: el de la sociedad, sobre todo, de las comunidades que se verán impactadas con estas operaciones.
En tiempos donde las generaciones más jóvenes reivindican nuevos valores, los líderes sociales asumen roles decisivos en la política y la digitalización plantea aún más retos, la licencia social es más necesaria que nunca, observa Alex Bonet, vicepresidente de Atrevia para la región Norte y el Caribe y presidente de esta agencia de comunicación corporativa en México.
-¿Qué es la licencia social?
En pocas palabras, la licencia social es el permiso de la sociedad, y es intangible. Es la cercanía con la comunidad, la proximidad, la transparencia… no es un documento legalizado; va más allá de la normativa y puede ganarse o perderse.
-¿En qué momento inicia la búsqueda de esa licencia social?
Lo ideal sería trabajarla desde lo que llamamos una edad temprana, que es cuando el proyecto se está desarrollando. Cuando tú te sientas con un grupo de interés, cuando tú elaboras un programa de formación, cuando tú haces mesas de trabajo … ya estás comunicando, porque les estás permitiendo que se sienten contigo para escucharlos.
Ese momento temprano también es clave, porque estás desarrollando el producto. Y es cuando tú, dentro de tu sostenibilidad económica y técnica, puedes adaptarlo a la necesidad o a la voluntad del te
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