La rápida expansión de la inteligencia artificial (IA) está transformando el sector financiero mundial, pero también está creando nuevos desafíos para la seguridad bancaria. América Latina se posiciona como la región más afectada por los ataques impulsados por IA, un fenómeno que ya genera preocupación entre bancos y organismos reguladores, incluido el sistema financiero de República Dominicana.
Según una reciente encuesta global realizada a 1,440 ejecutivos de gestión de fraude, cumplimiento y riesgos de instituciones financieras en 25 países, el 84% considera que los agentes de IA representan la principal vulnerabilidad para la industria bancaria durante los próximos 12 meses. Asimismo, el 88% entiende que esta tecnología ya está haciendo más sofisticados los esquemas de fraude.
La preocupación es particularmente alta en América Latina. El estudio, encargado por la empresa especializada en ciberseguridad y prevención de delitos financieros BioCatch, revela que el 89% de las entidades financieras de la región ha enfrentado ataques que utilizan IA agéntica, la cifra más elevada a nivel mundial. Además, el porcentaje de bancos latinoamericanos que reportó un incremento en las pérdidas por fraude aumentó de 57% en 2025 a 78% en 2026.
Este escenario encuentra eco en República Dominicana. Aunque el sistema financiero nacional mantiene una posición sólida en términos de solvencia, liquidez y rentabilidad, las pérdidas vinculadas al fraude continúan creciendo. De acuerdo con la Superintendencia de Bancos (SB), las pérdidas brutas del sector alcanzaron RD$1,649 millones al cierre de septiembre de 2025, un incremento de RD$105 millones respecto al mismo período del año anterior.
Las estadísticas locales muestran una tendencia similar a la observada en el resto de América Latina. El fraude externo representa la principal causa de pérdidas operacionales para las entidades financieras dominicanas, seguido por errores en la ejecución de procesos, interrupciones del negocio y fallas tecnológicas.
La banca minorista es la más expuesta a estos riesgos. Las cuentas de ahorro, cuentas corrientes y tarjetas de crédito figuran entre los productos más vulnerables a las acciones de los delincuentes financieros, quienes cada vez incorporan herramientas de inteligencia artificial para perfeccionar estafas, suplantaciones de identidad y ataques digitales.
El informe regional también destaca que el 76% de los ejecutivos bancarios a nivel global está muy preocupado por la velocidad con que evolucionan las actividades fraudulentas. A esto se suma que el 72% considera que, en un futuro cercano, será difícil distinguir entre transacciones legítimas asistidas por inteligencia artificial y operaciones fraudulentas generadas por sistemas automatizados.
Frente a esta realidad, las instituciones financieras de América Latina y República Dominicana coinciden en la necesidad de fortalecer sus capacidades de prevención mediante tecnologías avanzadas de monitoreo de comportamiento, intercambio de información en tiempo real y estrategias de colaboración entre bancos y reguladores.
Aunque los indicadores financieros dominicanos reflejan estabilidad y capacidad para absorber pérdidas, expertos consultados por elDinero indican que el crecimiento sostenido del fraude confirma que la transformación digital de la banca exige nuevas herramientas de defensa para enfrentar amenazas cada vez más sofisticadas y automatizadas.