La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados ( DIDA) es una entidad adscrita al Ministerio de Trabajo , creada bajo la Ley 87-01 .
Su misión es educar, orientar y defender los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social ( SDSS) en salud , pensiones y riesgos laborales.
Actúa como sensor del sistema monitoreando la calidad de los servicios en clinicas, hospitales y laboratorios.
También recibe denuncias y mediaciones entre afiliados y entidades de seguridad social.
Ese es el concepto de origen de esa institución que estaba ‘ muerta’ en sus funciones reales , antes de asumir su dirección Elías Báez.
Era un elefante blanco que operaba con lentitud y la realidad de los afiliados ” estaba en total desatención”, porque no había un espíritu de acción marcado.
Desde que asumió ese puesto, Báez lo primero que dispuso ” fue un acercamiento con los protagonistas del Sistema de Salud ( ARS) para oir sus propuestas y – también – ponerlo claro en su real responsabilidad con los afiliados del régimen .
Elias Báez llegó a poner en ” cintura ” , en buen dominicano, a los irresponsables del sistema, que a sabiendas de sus compromisos con los afiliados, se hacen los ” locos” y violentan acuerdos .
Uno de los logros más destacados de su gestión, es la implementación de la línea DIDA que opera las 24 horas” dando un servicio óptimo en materia de informacion respecto a los beneficios de los afiliados y respondiendo inquietudes con un personal preparado para esos fines”.
También la creación de brigadas que supervisan en las calles , los servicios de hospitales y clínicas ; es un paso muy positivo en esta administración.
La gestión del presidente Luís Abinader, debería tener en su gabinete 5 funcionarios como Elías Báez que le garantizan eficiencia en las responsabilidades asignadas.
Levantar una institución que estaba acefala es una misión y se ha logrado en base a trabajos y una excelente planificación.